Service Automatisation

Automatisation

Rendez vos équipes 40h/semaine plus productives.

Chaque semaine, vos équipes passent 20-40% de leur temps sur des tâches répétitives, sans valeur ajoutée : re-saisie, reporting, traitement de factures, réponses identiques à des emails. Cette fatigue a un coût.

Nous automatisons vos processus métier avec des outils éprouvés (n8n, Zapier, Make) et du code sur mesure quand c'est pertinent. Résultat : vos équipes se concentrent sur ce qui compte vraiment.

Automatisation

Ce que nous automatisons

01

Processus financiers

Facturation automatique, rapprochement bancaire, TVA, recouvrement. Avec workflow d'approbation multi-niveaux.

02

Onboarding & KYC

OCR des pièces d'identité, contrôles AML, validation automatique des dossiers conformes, remontée des anomalies.

03

RPA pour apps legacy

Robots qui cliquent dans vos vieilles applications Windows/Citrix là où il n'y a pas d'API. UiPath, Automation Anywhere.

04

Intégrations ERP / CRM

SAP, Odoo, Salesforce, HubSpot, Sage. Synchronisation temps réel ou batch, résolution de conflits, dédoublonnage.

05

Notifications & alertes

Slack, Teams, WhatsApp, SMS. Déclenchement sur événements métier : stock bas, retard de paiement, anomalie détectée.

06

Rapports automatisés

Reporting quotidien, hebdo, mensuel envoyé en PDF ou lien dashboard. Google Sheets, Metabase, Looker Studio.

Cas d'usage concrets

Cabinet comptable · Rabat

Chaîne de facturation auto

OCR des justificatifs + catégorisation IA + push vers Odoo + validation par le comptable. 12h/semaine libérées.

12h / semaine
Logistique

Suivi parcs de véhicules

Ingestion GPS, détection d'anomalies, alertes WhatsApp aux chauffeurs. Rapports hebdos aux managers.

-28% carburant
E-commerce

Onboarding vendeurs

Validation KYC auto, génération contrat, création compte ERP, email de bienvenue — en 4 min au lieu de 2 jours.

720× plus rapide

Comment nous travaillons

01

Cartographie des processus

On observe vos équipes, on chronomètre les tâches, on identifie les top 5 candidats ROI.

02

Prototype sur 1 processus

On automatise un processus de bout en bout en 2 semaines, en impliquant l'équipe concernée.

03

Industrialisation

Monitoring, gestion d'erreurs, reprise sur incident, documentation runbook. Transfert de compétences.

04

Extension progressive

On étend aux autres processus identifiés. Chaque chantier est chiffré en heures économisées.

Notre stack automatisation

n8n Zapier Make Camunda Apache Airflow UiPath Python Node.js REST APIs Webhooks Google Workspace Microsoft 365

Questions fréquentes

Quels processus faut-il automatiser en priorité ?

Ceux qui sont répétitifs, à fort volume et à règles claires. Facturation, reporting, onboarding, support niveau 1. Nous faisons une cartographie ROI en atelier : chaque processus est scoré sur fréquence × temps économisé × complexité d'automatisation.

L'automatisation est-elle compatible avec notre ERP existant ?

Oui. Nous nous intégrons à SAP, Odoo, Sage, Dolibarr, Salesforce, HubSpot via API officielles. Pour les ERP maison ou très anciens sans API, nous utilisons la RPA (robots qui pilotent l'interface utilisateur).

Quel ROI peut-on espérer ?

En moyenne, nos clients récupèrent leur investissement en 3 à 6 mois. Les économies proviennent du temps économisé, de la réduction des erreurs de saisie et de l'accélération des cycles (ex. : facturation en 10 min au lieu de 2 jours).

Que se passe-t-il si une automatisation tombe en panne ?

Chaque flux est monitoré. En cas d'échec, une alerte Slack/email remonte en temps réel. Les runs sont rejouables. Nous mettons en place une bascule manuelle comme filet de sécurité pour les processus critiques.

Combien de temps pour déployer une automatisation ?

Un flux simple (ex. : facturation → comptabilité) prend 1 à 2 semaines. Un processus complexe multi-systèmes avec RPA prend 4 à 8 semaines. Nous démarrons toujours par un pilote limité.

Nos équipes vont-elles être remplacées ?

Non. L'automatisation libère vos équipes des tâches ingrates pour qu'elles se concentrent sur des missions à plus forte valeur : analyse, relation client, décision. Nous intégrons la conduite du changement dans chaque projet.

Automatiser un processus ? Dites-nous lequel.

Envoyez-nous une description en 3 lignes. On vous répond sous 24h avec une estimation du ROI.